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验货及签收

签收:?
??? 1、乐商城出售商品,请勿代收!
??? 2、顾客在收到商品时,请务必在签收之前开箱验货,根据送货清单核对商品。如发现商品包装破损、短缺、错误或质量问题,现场向配送人员指出并拒收或致电客服处理。快递人员当面拆封验货无误后再签收。一经签收,视为该商品售出;
??? 3、如顾客验收商品之后,确认商品名称、数量、价格等信息无误,商品包装完好,没有破损等质量问题,请在发货单正面“客户签收栏”签字确认。顾客签字之后,即表示顾客已确认上述内容无误,商城有权不接受以此为由的退货。
拒收:?
??? 1、在订购商品未发生任何缺损、损坏的情况下,顾客如需拒收商品,需请配送人员致电客服人员,并由顾客亲自向客服人员说明拒收理由,客服人员同意拒收,配送人员将订购商品带回,才能完成拒收行为;
??? 2、若订单非质量问题而拒收的,需根据商城的退货政策处理。
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